Θα έχετε ακούσει για τα ψηφιακά μέσα. Είναι τα sites, τα blogs, τα social media (Facebook, Twitter, YouTube) και όλοι αυτοί οι τρόποι που μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε με το κοινό μας online. Offline έχετε ήδη το ιατρείο σας, το νοσοκομείο ίσως που εργάζεστε, ένα τηλέφωνο, ένα fax κ.λπ.